LA CULTURA ORGANIZATIVA EN LAS EMPRESAS

LA CULTURA ORGANIZATIVA

Voy a comenzar este post hablando de la cultura organizativa en el ámbito empresarial, para después aplicarlo en un ejemplo muy concreto: la empresa Inditex.

Una reciente encuesta ha revelado que la cultura organizacional es fundamental para los empleados. De acuerdo con esta encuesta, la cultura organizacional tiene un gran impacto en la moral, la productividad y la satisfacción de los trabajadores de una compañía, por lo cual, en momentos de crisis como los de los últimos  años, en los que la cultura organizacional se ha visto afectada por los despidos y el empeoramiento de las condiciones de los empleados, lo que debe hacerse es, precisamente, fortalecer la cultura para mejorar el rendimiento y enfrentar mejor la crisis.

El hecho de que la crisis haya permitido ver que la cultura organizacional pasa a un último plano para las compañías en tiempos difíciles, lo que refleja la importancia que tiene para ellas, no quiere decir que así sea también para los empleados ni refleja como de relevante es para ellos.
De acuerdo con el informe, 66% de los trabajadores encuestados están de acuerdo en que la cultura organizacional es muy importante para el éxito de sus empresas, 35% creen que tiene el mayor impacto sobre la moral de los empleados, 22% creen que lo tiene sobre su productividad y 23% de los trabajadores más jóvenes (entre 18 y 34 años) creen que lo tiene sobre la satisfacción laboral.
Y los trabajadores sí que perciben cuando su cultura organizacional se ve afectada y cuando los directivos la descuidan: 59% creen que la crisis económica, con todos sus despidos y sus reducciones de salarios y de ventajas laborales, tuvo un impacto negativo sobre la cultura organizacional de sus compañías, lo que ha traído como consecuencia su desmotivación.

Para mi punto de vista las compañías que estén buscando cambiar su cultura deberían enfocarse en algunas áreas clave donde puedan destacarse, construir la moral de los empleados a través de programas de incentivos, motivación y de capacitación, definiendo claramente los valores a través de la misión y la visión, estableciendo líderes fuertes que marquen las pautas a seguir y que muestren su poder a los demás, y, finalmente, creando mejores relaciones tanto con los empleados como con los clientes. 

El Grupo Inditex está integrado por más de 92.000 profesionales en todo el mundo. Cuenta con una plantilla internacional –el 55% de los empleados trabajan fuera de España-, de mayoría femenina –un 80,4%- y joven –con una edad media de 26 años.

La cultura corporativa de Inditex se basa en el trabajo en equipo, la comunicación abierta y un alto nivel de exigencia. Estos principios son la base del compromiso personal con una tarea que está enfocada a la satisfacción de nuestros clientes.
Inditex ofrece a sus empleados un entorno dinámico e internacional donde se valoran las ideas y se apuesta por la promoción interna. Creemos en la estabilidad en el empleo y la formación continua.


El crecimiento de Inditex determina las directrices de políticas de Recursos Humanos. Abrir nuevos mercados, ser rápidos tomando decisiones, hacer participar a los empleados del negocio o facilitar siempre nuevas soluciones son algunos de los requisitos que la organización plantea y que traducimos en objetivos y tareas cotidianas. Nuestros valores corporativos y nuestra manera de gestionar a las personas son factores decisivos para desarrollar y consolidar la organización.
Enlace de la página de Inditex 
El siguiente vídeo muestra como Zara como ejemplo de Inditex, se crea y afianza en el mercado con una cultura organizativa importante la cual cuida y renueva continuamente.

En el canal de televisión "xplora" los martes por la noche emiten un programa llamado "El Jefe". El programa de ayer martes 12 de marzo se centraba en una empresa "1 800 flowers", en la que uno de los jefes se iba a involucrar con sus trabajadores haciéndose pasar por uno de ellos. Con esta estrategia lo que el jefe quería conseguir era que sus empleados le dieran su opinión de la compañía, los puntos fuertes y débiles para después analizarlos y realizar las correspondientes medidas correctoras.
En este programa se puede observar perfectamente la cultura organizativa de la empresa, y de como intentan  ir renovándola para la mejora continua.
Sinceramente este programa me impactó mucho y se me saltaron incluso las lágrimas al ver como ese "Jefe" adoptaba las medidas adecuadas acordes con lo que sus empleados le habían comentado y lo que él había visto al ser uno más.
Os invito a que lo veais en la página de antena 3.










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